پاسخ به پرسش های متداول
1.چطور می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
ابتدا ثبت نام نموده سپس با اضافه کردن محصولات موردنظر به سبد خرید، مراحل ثبت سفارش را طی کنید. ( در فایل های تصویری بخش نحوه ثبت نام و نحوه ثبت سفارش توضیحات کامل داده شده است.)

 2.آیا در صورت نارضایتی از کیفیت کالا، امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بررسی محصول در حضور مامور تحویل، جهت تطبیق با سفارش الزامیست تا در صورت وجود مشکل قابل استرداد و جبران باشد. عودت محصول در صورت تامین نشدن رضایت مشتری امکانپذیر است.

3. چطور می توانم سفارش خود را لغو کنم؟
 لغو سفارش با هماهنگی تلفنی امکانپذیر است.

4.به چند صورت می توانم هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
  پرداخت به چهار روش انجام می گیرد: از طریق درگاه اینترنتی، کارت به کارت، از طریق دستگاه کارت خوان (pos)، بصورت نقدی.

5.در صورت بروز مشکل و یا لغو سفارش،چگونه مبلغ واریزی به حساب مشتری بازمی گردد؟
در صورت انصراف مشتری یا بروز مشکل از سمت شرکت استرداد وجه خرید به حساب مشتری از 12 تا 24 ساعت به طول می انجامد.

6. ساعت ارسال سفارش به چه صورت است؟
ساعت ارسال 10 الی 22 خواهد بود اما ثبت سفارش 24 ساعته است.